廣州市醫(yī)藥耗材管理學(xué)會(huì)
信任讓我們更高效|廣東省醫(yī)用耗材管理學(xué)會(huì)團(tuán)建活動(dòng)
廣東省醫(yī)用耗材管理學(xué)會(huì)是全國(guó)第一家醫(yī)用耗材領(lǐng)域省一級(jí)學(xué)會(huì)，是廣東省醫(yī)用耗材領(lǐng)域最具權(quán)威及最為學(xué)術(shù)性的社會(huì)團(tuán)體。
艾壹丁心理專家顧問(wèn)張雪輝老師受廣東醫(yī)用耗材管理學(xué)會(huì)的邀請(qǐng)，對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，目的是為了增強(qiáng)內(nèi)部人員之間的溝通與交流，提高工作效率。
認(rèn)識(shí)我，是您的榮幸
很多時(shí)候，我們總是用“認(rèn)識(shí)您，是我的榮幸”這樣的話語(yǔ)跟客戶進(jìn)行溝通，在這次活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)中，我們以一種反向的思維來(lái)思考，把“認(rèn)識(shí)您，是我的榮幸”變成“認(rèn)識(shí)我，是您的榮幸”，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)員的自信，同時(shí)也增加了學(xué)員間的了解。
在互動(dòng)的時(shí)候，參與其中的學(xué)員，有些會(huì)害羞，有些會(huì)自信，有些會(huì)猶豫，但是在大家踏出第一步之后，彼此間的交流和溝通也就變得簡(jiǎn)單而又順暢。
信任進(jìn)步行
在我們的生活中，大多數(shù)人都是被領(lǐng)導(dǎo)的，在活動(dòng)的第二個(gè)環(huán)節(jié)中學(xué)員同時(shí)嘗試引領(lǐng)和被引領(lǐng)的感覺(jué)。每?jī)蓚€(gè)學(xué)員隨機(jī)組合成隊(duì)，經(jīng)過(guò)相互角色的交換來(lái)體驗(yàn)兩種不同的感受。當(dāng)該環(huán)節(jié)結(jié)束后，學(xué)員都有所感觸：
“被信任的感覺(jué)真棒?！?/p>
“被別人引領(lǐng)的感覺(jué)很安心?！?/p>
“這個(gè)活動(dòng)考驗(yàn)的是自己和伙伴的信任與默契。”
學(xué)員們更加了解到了在團(tuán)隊(duì)中信任的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的定位都有差異，我們應(yīng)該與隊(duì)友增強(qiáng)信任以達(dá)成默契，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更堅(jiān)固，更融合。
驛站傳書
“驛站傳書”作為活動(dòng)的第三個(gè)環(huán)節(jié)旨在引領(lǐng)學(xué)員注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的共同語(yǔ)言，在該環(huán)節(jié)中學(xué)員們都集思廣益，討論困難的解決方式，嘗試找到自己隊(duì)伍統(tǒng)一的“語(yǔ)言”。雖然過(guò)程中有經(jīng)歷過(guò)失敗到成功，也有經(jīng)歷從成功到失敗，但是學(xué)員們都沒(méi)有放棄，反而是更加相信自己的隊(duì)員?；顒?dòng)后，大家紛紛分享自己的感受：
“我們組有統(tǒng)一的語(yǔ)言，所以我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候會(huì)比較順利?！?/p>
“在這次的活動(dòng)中，我可以感受到，如果我們?cè)靥げ?，那么很快就?huì)被超越的，所以要不斷的創(chuàng)新?！?/p>
“如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)部位錯(cuò)了，那么到最后的結(jié)果就會(huì)錯(cuò)誤，同時(shí)我們不能因?yàn)殛?duì)友的錯(cuò)誤而怪罪對(duì)方，而是大家總結(jié)錯(cuò)誤，一起解決。”
信任，溝通，相互理解，聽(tīng)取和接納別人的建議，明確自己的定位，建立自信等品質(zhì)是任何優(yōu)秀的組織群體需要擁有的。好的團(tuán)隊(duì)精神需要通過(guò)對(duì)群體意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)使成員之間加深了解，促使成員相互信任。
感謝廣東省醫(yī)用耗材管理學(xué)會(huì)，感謝參與這次活動(dòng)的學(xué)員，讓我們有機(jī)會(huì)一起度過(guò)這么美好的時(shí)光，希望你們能夠帶上這些正能量，在工作上更加得融合與默契。艾壹丁心理的成員與張雪輝老師會(huì)一直在你們身后支持你們，加油！
